FAQ

F.A.Q.

1- L’IPTV, c’est quoi ?

Puisque récemment, les gens passent plus en plus de temps devant leurs écrans d’ordinateur ou de téléphone portable, les fournisseurs de chaines de télévision ont dû trouver une nouvelle manière de se connecter avec leur audience. L’Internet Protocol Télévision est donc un protocole créé pour que les gens puissent accéder aux chaines de télévision grâce à l’internet, facilitant donc l’accès depuis un ordinateur ou un smartphone.

2- Pour pouvoir utiliser l’IPTV, j’ai besoin de quoi ?

Utiliser un abonnement IPTV est en fait très simple, sans parabole, et sans procédure d’installation. Il vous faut tout simplement avoir accès à l’un des appareils et des applications suivantes :

Smart TV: Samsung, LG – TV Android

– Tablette, Smartphone: IOS ET Android

– Ordinateur : VLC PLAYER, KODI, Media Player Classique

– Box MAG : 250/254/260/…

– Fichier m3u : sur tout autre appareil ou application qui supporte les fichiers M3U.

3- Où puis-je utiliser mon abonnement IPTV?

Du moment que vous avez une connexion internet stable, pouvez utiliser votre abonnement IPTV partout dans le monde.

4- Quelle vitesse de connexion est nécessaire?

Si vous souhaitez utiliser votre abonnement IPTV sans coupures et sans Freez, vous aurez besoin d’une connexion internet stable et performante. Choisissez donc un bon fournisseur d’accès internet pour profiter pleinement de votre abonnement.

5- Est-ce que je peux utiliser plusieurs appareils en même temps avec un seul et même abonnement?

Non.

Vous ne pouvez pas utiliser votre abonnement sur deux ou plusieurs appareils différents simultanément, sinon ce dernier sera suspendu. Pour le réactiver, il faudra que vous payiez certains frais.

Par contre, vous pouvez bien utiliser votre abonnement sur plusieurs appareils sans les utiliser au même temps.

6- Sous combien de temps recevrais-je mon accès ?

En proportion de commandes que nous procédons au moment, la validation de votre abonnement peut prendre entre 5 minutes et 24 heures.

7- Est-ce que votre abonnement IPTV marche avec les Smart TV LG et Samsung ?

Absolument ! Vous pouvez utiliser nos abonnements IPTV sur toutes les Smart TV fonctionnant sous Android, notamment Samsung et LG. Vous aurez tout simplement besoin d’utiliser l’application Smart IPTV.

8- Est-ce que je dois acheter une Box Android?

Si vous préférez utiliser votre abonnement depuis un ordinateur, l’achat d’un box IPTV n’est pas nécessaire. Par contre, un box Android peut significativement améliorer votre expérience de streaming IPTV sur votre télévision.

9- Pourquoi j’ai des coupures le soir sur certaines chaines malgré mon haut débit?

La cause de cela doit être liée à un bridage de flux sur la part de votre opérateur internet. Sur le site : fast.com, vous pouvez mesurer votre débit, sinon essayer d’utiliser l’abonnement avec une bonne connexion 4G. Vous pouvez également essayez l’une des deux solutions suivantes :

Inactiver le protocole IPV6 sur votre internet box.
Essayer avec un autre opérateur internet.

10- Est-ce que les abonnements IPTV sont légaux?

Etant donné que votre fournisseur paie pour les droits de diffusion, utiliser un abonnement IPTV pour streamer des chaines TV n’est pas illégal. Si ce n’est pas le cas, votre FAI peut facilement savoir que vous streamer du contenu illégal et votre connexion internet sera suspendu.

11- Comment puis-je configurer mon Abonnement IPTV ?

Dès le moment que vous obtenez votre abonnement, on va vous envoyer un fichier préconfiguré et prêt à être utilisé sur votre ordinateur. Si vous souhaitez utiliser d’autres appareils, vous trouverez des tutoriels faciles à suivre sur note site, ou vous pouvez également nous contacter par email pour de l’assistance.

12- Quelle est la vitesse de ma connexion Internet nécessaire?

Ceci dépend de la qualité de la vidéo que vous souhaitez regarder, avec un minimum de 8 Mbps pour la qualité HD et 4 Mbps pour la qualité.

13- Est-ce que l’IPTV est compatible avec le Darbox d’Inwi ou Orange ?

Du moment que vous avez accès a une bonne connexion internet, vous pouvez utiliser votre abonnement IPTV peu importe votre FAI.

14- J’aimerai acheter mais je ne veux pas envoyer mon argent à un site que je ne connais pas, que faire ?

Chez IPTV Maroc, nous priorisons notre bonne réputations parmi nos clients, c’est pour cela qu’on cherche toujours à vous satisfaire à travers nos services. En plus de vous offrir les meilleurs paques d’abonnement IPTV au marché, on dispose d’une équipe de support joignable 24h/7j. Notre but c’est d’obtenir votre confiance en satisfaisant vos besoins non seulement d’abonnements mais aussi d’appareils qui vont avec.

Pour nos nouveaux clients un peu hésitants, vous pouvez toujours demander une période d’essai de 24 heures avant de payer pour l’abonnement choisi.

15- Est-ce que je peux toujours utiliser l’IPTV si je n’ai pas une Smart TV ?

Vous pouvez bel et bien utiliser un abonnement IPTV sans Smart TV. Vous aurez tout simplement besoin d’obtenir une TV box qui permettra à votre TV de de devenir Smart TV. Comme ça vous pourrez installer des applications Android, l’IPTV y compris.

16- Je veux une TV de bonne qualité adaptée à l’IPTV, laquelle choisir?

Le choix de quelle TV à acheter reste complètement le vôtre, dépendant de vos besoins personnels. Vous pouvez feuilleter nos offres spéciales ici.

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